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Autor Tópico: Antes de perguntar no Fórum, ler "dicas p/ iniciantes" de como melhor perguntar  (Lida 1364 vezes)
MacXi
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« : 14 de Junho de 2010, 14:22 »

Manoel Pinho e todos,

Envio o texto abaixo, com sugestões e dicas de apresentação aos iniciantes e sobre o "como perguntar no Fórum MandrivaBrasil". Não se tratam de regras fixas, mas apenas orientação de como tornar mais produtiva as discussões no Fórum Mandriva Brasil.

É apenas uma organização das dicas que percebo que o Manoel Pinho já tem alertado, principalmente aos iniciantes, para quando fazer perguntas, fazer na sala certa (eu mesmo já criei tópico em sala errada), indicar a versão do Mandriva que está usando, ser objetivo na pergunta, etc. Por isso estou sugerindo abaixo uma lista de dicas que possam servir de orientação.

Dei uma olhada nas regras de vários fóruns de discussão e fiz abaixo um resumo, da forma mais objetiva e leve possível, tirando toda a parte pesada das proibições (acho o Fórum MandrivaBrasil organizado, os participantes tem respeitado as regras de "netiqueta", por isso o texto não detalha proibições),  apenas orientando como seria mais produtivo ao usuário iniciante perguntar e participar no fórum.

Quem tiver correções, dicas ou sugestões ao texto ou a lista de orientações, é só postar, são sempre bem vinda.


__________________________________


Antes de perguntar no Fórum MandrivaBrasil, convidamos a leitura desta apresentação, sugestões e dicas de como melhor formular  a sua indagação

Bem vindos ao FÓRUM MANDRIVABRASI, um espaço de convivência da comunidade de usuários do Mandriva Linux.

O FORUM MANDRIVABRASIL é um ambiente para os usuários do Mandriva Linux trocar idéias e experiências sobre o uso da distribuição Mandriva Linux e temas relacionados, onde há a oportunidade de participar,  solicitar ajuda e também ajudar, mostrar seu ponto de vista e prender. Lembramos que tudo funciona com ajuda voluntária e que toda ajuda é bem vinda.

O Fórum MandrivaBrasil faz parte da rede mundial de comunidade de usuários do Mandriva Linux e busca contribuir da forma mais produtiva possível. Por isso, ao participar do FÓRUM MANDRIVABRASIL você está implicitamente concordando com as regras da comunidade (http://wiki.mandriva.com/pt/C%C3%B3digo_de_Conduta) e regras gerais de "netiquetas" (http://pt.wikipedia.org/wiki/Netiqueta).  Contamos com a ajuda de todos




Com o intuito alcançar os objetivos do Fórum, sugerimos:

1  - Antes de abrir "Novo Tópico" para postar alguma pergunta:

     a) faça uma busca no fórum - (http://www.mandrivabrasil.org/site/forum/index.php?action=search) use as palavras chaves de sua dúvida na busca do fórum para saber se alguém já postou alguma dúvida semelhante a sua. Isso pode responder sua dúvida ou ajudar a fazer sua pergunta ainda mais objetiva. Isto contribui para a produtividade do fórum.

     b) Dê uma olhada no wiki de Documantação MandrivaBrasil-Doc-MandrivaBR (http://docs.mandriva-br.org/) ou o wiki Mandriva Oficial (http://wiki.mandriva.com/pt/P%C3%A1gina_principal) para ver se tem algum tutorial que auxilie a esclarecer sua dúvida.

     c) pesquise na Internet  -  para saber se há algo sobre o tema que possa acrescentar ao texto da sua pergunta ao fórum.

2  - Agora que você vai abrir um "Novo Tópico":

     a) procurar a sala certa,  que melhor se adeque ao assunto. O Fórum é dividido em diversas salas (por assuntos). As mensagens postadas em salas indevidas serão movidas para a sala correta. Por exemplo, não utilize a sala de "Instalação do Mandriva como desktop"  para perguntar sobre como configurar "Áudio e Vídeo" ou "Jogos";

3 - Na sala certa, ao abrir um "Novo Tópico":

    a) titulo do tópico
     -  escolha um título mais objetivo possível, que descreva o assunto de sua dúvida, que dê uma idéia do conteúdo da sua mensagem . Isto é importante para chamar a atenção de quem realmente queira falar/ajudar sobre aquele tema específico. Por isso não se recomenda usar expressões como "SOCORRO!!", "Por favor me ajude!!", "Não funfa!", etc.
      
      - Não é adequado  escrever títulos ou mensagens em MAIÚSCULO, pois na regra de netiqueta  (http://pt.wikipedia.org/wiki/Netiqueta) isso é como se estivesse gritando.

     b) corpo da mensagem
    
     -  apresente sua dúvida de maneira clara e simples (evite mensagens longas, isso diminui a chance de alguém ter paciência para ler e responder) e tente organizar da melhor forma possível a sua mensagem. Muitas vezes é útil:
                  - descrever a versão do Mandriva que está usando;
                  - acrescentar, se possível, informações importantes sobre o seu problema ou dados técnicos que possam tornar sua pergunta mais objetiva para aqueles que se dispuserem a lhe ajudar, cuidando, porém, para que ela não seja muito longa e cansativa para quem a lê.
                  - use os recursos gráficos e ferramentas do editor de mensagens do fórum, da forma como considerar que comunicar melhor.

4 -   Sugestões Gerais
    
     - Sempre que postar qualquer mensagem, tome o cuidado para ser educado e cortês.
  
     - Lembre-se que os usuários que participam do fórum não o fazem só para responder dúvidas, mas também para aprender. Além de fazer perguntas, procure também responder as perguntas dos outros, ajudando dentro da possibilidade do seu conhecimento.
 
     A sua participação é essencial, faça sua pergunta a vontade.

 
« Última modificação: 14 de Junho de 2010, 14:29 por MacXi » Registrado

MacXi
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« Responder #1 : 14 de Junho de 2010, 15:08 »

Pessoal,

Acrescento  as sugestão para quem perguntar, para se achar orientações no wiki Docs-Mandriva-Br sobre o sua dúvida, linkar para que outros possam acessar.

E se tiver dicas e solução novas de uma questão, escrever a dica  lá no Docs-Mandriva-Br.

Esta é dica ajuda a fortalecer a wiki de documentação Doc-Mandriva-Br.

Pessoal,
...
Eles convidam a comunidade a construir um wiki melhor e sugerem duas maneiras para isso:

a) linkar texto do wiki nas resposta do fórum e
b) ajudar no wiki elaborando tutoriais e dicas para todos.  

 
« Última modificação: 14 de Junho de 2010, 16:16 por MacXi » Registrado

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« Responder #2 : 14 de Junho de 2010, 16:59 »

Pessoal,

Os site que consultei  para sugerir este tópico tem muitas dicas interessantes  e varias regras de proibição, dizendo o que não fazer.
A minha sugestão é de uma lista de dicas positivas, de como participar, aquelas básicas para o iniciante de boa vontade. O site com um bom texto (apesar de longo) é o do Epidemic Linux, GDH e vários outros listados abaixo:

Site que dei uma olhada:

1 - Bemvindos ao Fórum Epidemic Linuxhttp://www.epidemiclinux.org/forum/viewtopic.php?t=31

2  - FAQ do Guia do Hardware: http://www.guiadohardware.net/comunidade/faq.php

3  - Regras de conduta do Guia do Hardware: http://www.guiadohardware.net/comunidade/faq.php?faq=regras_conduta#faq_regras

4  - Bemvindos ao Fórum do Big Linux: http://www.biglinux.com.br/forum/viewtopic.php?f=24&t=2684

5 - Regras do fórum Mente Livre Brasil: http://www.mentelivrebrasil.org/forum/index.php?topic=31.0

6  - Regras para uma boa conduta no fórum Debian: http://www.forumdebian.com.br/viewtopic.php?f=1&t=65

7 - Fórum Ubuntu Linux - PT > Área para Iniciantes > Iniciantes: http://ubuntuforum-br.org/index.php?board=20.0

8 - How To Ask Questions The Smart Way  -  Eric Steven Raymond: http://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html
8.1 - Como fazer perguntas de maneira inteligente: http://www.celiojunior.com.br/comofazerperguntas.php
8.2 - Como Fazer Perguntas Inteligentes: http://www.python.org.br/wiki/ComoFazerPerguntasInteligentes

9 - Forum - MandrivaBrasil:
   - O Básico do Envio de Mensagens: http://www.mandrivabrasil.org/site/forum/index.php?action=help;page=post
   - Realizando pesquisa: http://www.mandrivabrasil.org/site/forum/index.php?action=search

10 - Aquahobby - Antes de perguntar, ler aqui: modelo de descrição do problema: http://www.aquahobby.com/phpBB2/viewtopic.php?t=541

11 - Fórum CS Online -  Antes de perguntar, entre aqui: http://www.csonlinebr.net/forum/viewtopic.php?f=3&t=12&start=0&sid=67064710f3fc7f3d96d7beeb7ad72072&view=print
 
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